Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En el Instituto Bíblico Conquistando Fronteras (IBCF) respetamos la privacidad de nuestros alumnos y usuarios.

La presente Política de Privacidad describe de manera general cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, cuando resulta necesario para prestar nuestros servicios, compartimos información relacionada con los usuarios de nuestra plataforma educativa, incluyendo los cursos y recursos disponibles a través de ella.

Al registrarte, inscribirte en un curso o utilizar nuestra plataforma, reconoces haber leído esta Política de Privacidad.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal cuando un usuario se registra, se inscribe en un curso, realiza una compra, solicita información, se comunica con nosotros, participa en actividades académicas o utiliza los diferentes recursos de nuestra plataforma.

Esta información puede incluir, según corresponda:

nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
información de contacto;
datos necesarios para crear y administrar una cuenta;
información relacionada con inscripciones, cursos y programas;
historial y progreso académico dentro de la plataforma;
respuestas a evaluaciones, actividades o formularios;
información relacionada con compras y transacciones;
comunicaciones realizadas con nuestro equipo de atención o soporte;
información técnica relacionada con el acceso y uso de la plataforma.

Determinada información necesaria para procesar pagos puede ser recopilada directamente por proveedores externos de procesamiento de pagos. IBCF no necesariamente almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago.

2. Cómo utilizamos la información

IBCF podrá utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:

Prestación de nuestros servicios educativos

Utilizamos la información necesaria para registrar alumnos, administrar cuentas, procesar inscripciones y proporcionar acceso a cursos, clases, evaluaciones, materiales y demás recursos educativos.

Atención y soporte

La información proporcionada nos permite responder consultas, resolver problemas relacionados con las cuentas y brindar asistencia a nuestros alumnos.

Personalización y mejora de la experiencia

Podemos utilizar información sobre el uso de la plataforma para comprender cómo nuestros alumnos interactúan con los cursos y recursos disponibles, así como para mejorar nuestros contenidos, programas y servicios.

Comunicaciones relacionadas con los cursos

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico del alumno para enviar información relacionada con su cuenta, inscripción, progreso académico, cursos adquiridos, actualizaciones importantes o cambios en nuestros servicios.

Comunicaciones informativas

Cuando corresponda y de conformidad con la legislación aplicable, podremos enviar información sobre nuevos cursos, programas, eventos, recursos educativos u otras actividades de IBCF.

Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos disponibles en dichos mensajes.

3. Pagos y proveedores externos

Nuestra plataforma puede utilizar proveedores externos para facilitar determinados servicios, incluyendo alojamiento de contenidos, administración de cursos, reproducción de video, comunicaciones, análisis de uso y procesamiento de pagos.

Estos proveedores podrán procesar únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

La plataforma educativa de IBCF puede operar utilizando tecnología proporcionada por Teachable y otros proveedores especializados.

4. Protección de la información

Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y mantener confidenciales sus datos de acceso.

5. Compartición de información personal

IBCF no vende ni renta la información personal de sus alumnos a terceros.

Podremos compartir determinada información únicamente cuando sea necesario para:

operar nuestra plataforma educativa;
proporcionar los servicios solicitados por el alumno;
procesar pagos o transacciones;
proporcionar soporte técnico;
enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios;
cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
proteger los derechos, seguridad e integridad de IBCF, nuestros alumnos o terceros.

Cuando utilizamos proveedores tecnológicos externos, procuramos compartir únicamente la información necesaria para la prestación del servicio correspondiente.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma y los servicios tecnológicos utilizados para operarla pueden emplear cookies y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden utilizarse para mantener sesiones activas, recordar preferencias, mejorar la experiencia del usuario, obtener información sobre el funcionamiento de la plataforma y analizar la manera en que los usuarios interactúan con nuestros contenidos.

El usuario puede administrar determinadas preferencias relacionadas con cookies desde la configuración de su navegador o dispositivo. Algunas funciones de la plataforma podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

7. Sitios y servicios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces o integraciones con sitios y servicios administrados por terceros.

IBCF no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios o servicios externos. El uso de estas plataformas estará sujeto a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal a servicios externos.

8. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos, mantener registros académicos y administrativos, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal para ello.

9. Derechos sobre tus datos personales

De conformidad con la legislación aplicable en México, los titulares de datos personales podrán solicitar, cuando corresponda, el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, podrán solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos o manifestar dudas respecto de esta Política de Privacidad.

Las solicitudes deberán realizarse a través de los medios oficiales de contacto de IBCF e incluir información suficiente para identificar al solicitante y atender adecuadamente su petición.

10. Menores de edad

Los programas y servicios de IBCF pueden estar dirigidos principalmente a personas adultas.

Cuando un menor de edad participe en alguno de nuestros programas, el registro, inscripción o tratamiento de sus datos deberá realizarse conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con la autorización de su padre, madre o tutor legal.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

IBCF podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, prácticas internas o disposiciones legales.

Cuando realicemos modificaciones, actualizaremos la fecha indicada al inicio de este documento.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

12. Contacto

Para realizar preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, solicitar información sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable, puedes comunicarte con IBCF a través de nuestros medios oficiales de contacto.